การคืน / เปลี่ยนสินค้า

ปรับปรุงล่าสุด: 28 กรกฎาคม 2569

ข้อยกเว้นนี้ไม่ตัดสิทธิของคุณกรณีสินค้าชำรุดหรือส่งผิด — ดูหัวข้อถัดไป

เปลี่ยน/คืนได้ฟรี ในกรณีเหล่านี้

• สินค้าชำรุด เสียหาย หรือมีตำหนิจากการผลิต
• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด จากที่สั่ง
• สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง
• ได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่ง

กรณีเหล่านี้ ร้านรับผิดชอบค่าส่งทั้งขาไปและขากลับ

วิธีแจ้ง

1. แจ้งภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับพัสดุ ทาง LINE OA หรือโทร 063-732-4551
2. ส่ง เลขออเดอร์ + รูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ ให้เห็นปัญหาชัดเจน (ถ่ายตอนแกะกล่องจะช่วยได้มาก)
3. ร้านตรวจสอบและแจ้งผลกลับ พร้อมบอกวิธีส่งคืน
4. ส่งสินค้ากลับภายใน 7 วัน หลังร้านอนุมัติ · สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์ครบ

การคืนเงิน

• คืนเงินเข้าบัญชีเดิมที่ใช้โอน ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ร้านได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย
• หรือเลือกเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นใหม่แทนก็ได้ (เร็วกว่า)
• ค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง (ถ้ามี) เป็นค่าบริการของขนส่ง ไม่สามารถคืนได้

ยกเลิกออเดอร์

ยกเลิกได้ก่อนร้านเริ่มผลิตหรือก่อนพัสดุออกจากร้าน — แจ้งทาง LINE พร้อมเลขออเดอร์โดยเร็วที่สุด หากโอนเงินมาแล้วและยังไม่เริ่มผลิต ร้านคืนเงินเต็มจำนวน
เมื่อเริ่มตัด/ผลิตสินค้าสั่งทำแล้ว ยกเลิกไม่ได้

สอบถามก่อนสั่ง

ไม่แน่ใจเรื่องขนาด สี หรือรุ่นไหนเหมาะกับหน้าต่างของคุณ — ทักมาก่อนได้เลย ร้านช่วยดูให้ฟรี ทุกวัน 09:00 – 20:00 น. · จัดส่ง 1-3 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน

ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว · ติดตามพัสดุ